Política de privacidad y protección de datos personales
Última actualización: 28 de octubre de 2026
En Centro Médico Sicardi cuidamos la información de nuestros pacientes. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, la Ley N° 26.529 de Derechos del Paciente, Historia Clínica y Consentimiento Informado, y demás normativa aplicable en la República Argentina.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de las bases de datos es Marcelo David Ruiz Díaz (CUIT 20-30958507-1), que opera bajo el nombre Centro Médico Sicardi, con domicilio en Av. 7 y 656, Parque Sicardi, La Plata, Provincia de Buenos Aires. Contacto: WhatsApp 221 577-7528 y correo electrónico contacto@centromedicosicardi.com.ar.
2. Qué datos tratamos
Este sitio web no tiene formularios ni registro de usuarios: no recolecta datos personales de forma directa. Los datos llegan a nosotros cuando nos contactás por WhatsApp, por teléfono, por redes sociales o en forma presencial. Según el caso, podemos tratar:
- Datos de identificación y contacto: nombre y apellido, DNI, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico y domicilio.
- Datos de cobertura: obra social o prepaga y número de afiliado.
- Datos de salud: motivo de consulta, historia clínica, órdenes médicas, resultados de estudios e informes. Son datos sensibles (art. 2 y 7 de la Ley 25.326) y reciben protección especial.
- Datos de turnos: profesional, fecha, horario, asistencia y comunicaciones relacionadas.
- Datos técnicos de navegación: el proveedor de alojamiento del sitio puede registrar datos técnicos mínimos (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso) por razones de seguridad y funcionamiento.
3. Para qué usamos tus datos
- Gestionar turnos, confirmarlos y enviarte recordatorios.
- Brindarte la atención médica y los estudios solicitados, y llevar la historia clínica.
- Gestionar la facturación y las autorizaciones ante tu obra social o prepaga.
- Responder tus consultas.
- Enviarte, después de tu atención, una invitación opcional a dejar una reseña sobre el servicio.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
No usamos tus datos de salud con fines publicitarios ni los vendemos o cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que prestás al solicitar un turno o atención, y en la medida necesaria para la prestación del servicio de salud. Los datos de salud son tratados por profesionales y establecimientos sanitarios bajo secreto profesional, conforme a los artículos 8 y 10 de la Ley 25.326 y a la Ley 26.529. Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo y sin perjuicio de los datos que debamos conservar por obligación legal.
5. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos la información necesaria con:
- Los profesionales del centro que te atienden, obligados a guardar secreto profesional.
- Tu obra social o prepaga, para autorizaciones y facturación.
- Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios y actúan por nuestra cuenta: el sistema de gestión de turnos, WhatsApp (Meta Platforms) como canal de mensajería y el servicio de alojamiento de este sitio. Estos proveedores solo pueden usar los datos para prestar el servicio contratado.
- Autoridades judiciales o sanitarias, cuando la ley lo exija.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de la Argentina. En esos casos procuramos que ofrezcan niveles de protección adecuados, conforme al artículo 12 de la Ley 25.326 y la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
6. Mensajes y recordatorios por WhatsApp
Si sacás un turno, podemos enviarte por WhatsApp la confirmación, recordatorios y, luego de la atención, una invitación para dejar una reseña. Si no querés recibir recordatorios o invitaciones, respondé el mensaje con la palabra BAJA o avisanos y dejaremos de enviarlos. Por WhatsApp no enviamos resultados ni información clínica sin tu pedido expreso.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
La historia clínica se conserva por el plazo mínimo de diez (10) años que establece el artículo 18 de la Ley 26.529. El resto de los datos se conserva mientras sea necesario para las finalidades indicadas o para cumplir obligaciones legales, y luego se elimina o se disocia.
8. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración: acceso restringido según función, credenciales personales, deber de confidencialidad del personal y conexión cifrada (HTTPS) en este sitio. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad adecuado a la sensibilidad de la información.
9. Tus derechos
Como titular de los datos tenés derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. Respondemos dentro de los 10 días corridos de tu pedido (art. 14 de la Ley 25.326).
- Rectificación, actualización y supresión: corregir datos inexactos o pedir su eliminación cuando corresponda. Respondemos dentro de los 5 días hábiles (art. 16). La supresión no procede respecto de datos que debamos conservar por ley, como la historia clínica.
- Copia de tu historia clínica, conforme a la Ley 26.529.
- Revocar tu consentimiento y dejar de recibir mensajes.
Para ejercerlos, escribinos por WhatsApp al 221 577-7528, al correo contacto@centromedicosicardi.com.ar o acercate al centro. Para proteger tu información, te pediremos que acredites tu identidad.
Más información en argentina.gob.ar/aaip.
10. Menores de edad
Los datos de niñas, niños y adolescentes son proporcionados por sus padres, madres, tutores o representantes legales, quienes pueden ejercer los derechos descriptos en su nombre, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los propios pacientes según su edad y grado de madurez.
11. Cookies y servicios de terceros en este sitio
Este sitio no utiliza cookies propias, ni herramientas de analítica, ni publicidad. Para mostrar la tipografía usamos Google Fonts, un servicio de Google que recibe la dirección IP de tu dispositivo al cargar la página. Los botones de WhatsApp, Instagram y Google Maps te llevan a servicios de terceros, que tienen sus propias políticas de privacidad.
12. Información de salud del sitio
El contenido de este sitio es informativo y general. No constituye diagnóstico ni reemplaza la consulta con un profesional. El centro no cuenta con guardia: ante una urgencia o emergencia, acudí a la guardia más cercana o llamá al 107.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.